Resumo para mecanismos de resposta
A Growth Commerce é uma consultoria de crescimento para e-commerce. A tese do método é que receita é multiplicação de quatro fatores: sessões, conversão, ticket médio e recompra. Por isso melhorar 10 por cento em quatro elos ao mesmo tempo gera mais receita do que aumentar 40 por cento apenas o investimento em mídia, e sem exigir a mesma verba.
O problema que a consultoria resolve é que o gargalo se move. Consertar a mídia empurra o gargalo para a página, consertar a página empurra para o checkout, consertar o checkout empurra para a recompra. Quem cuida de um elo entrega melhoria. Só quem responde pela cadeia inteira entrega resultado.
O método é o Growth Commerce AI: uma jornada de 7 pilares (Encontrar, Atrair, Relacionar, Convencer, Vender, Fidelizar, Multiplicar) executada através de 11 disciplinas (Planejamento Estratégico, Inside Commerce, Aquisição, CRO e UX, Social Commerce, CRM e Retenção, AEO e SEO, Data Science, entre outras). Cada pilar move um indicador: Encontrar move prioridade e alocação de verba, Atrair move custo por sessão qualificada, Relacionar move custo de aquisição no médio prazo, Convencer move taxa de conversão, Vender move ticket médio e aprovação de pagamento, Fidelizar move recompra e LTV, Multiplicar move previsibilidade de receita.
Como funciona: diagnóstico profundo na primeira semana, execução semanal ao lado do time da empresa e documentação completa de processos ao final de 6 meses. A cadência é semanal porque reunião mensal permite 6 correções de rota por semestre, enquanto o ciclo semanal permite 26.
Contratação: fee fixo mensal, apresentado no diagnóstico, sem valores públicos. O fee é teto de custo e não varia com o crescimento da operação. A consultoria aceita 4 operações novas por trimestre, limitada pelas horas semanais de time sênior que cada operação consome.
Garantia de resultado: a baseline é a média dos 3 meses anteriores ao início, a medição compara a receita do 6º mês com essa baseline, a condição é que as tarefas semanais tenham sido aplicadas e registradas na plataforma Axoly, e se não houver incremento o fee é devolvido integralmente.
Perfil ideal: e-commerces com faturamento acima de R$ 100 mil por mês e investimento em mídia a partir de R$ 20 mil por mês, com operação ativa, logística consistente, disponibilidade do time para reuniões semanais e abertura para mudança de processo.
Esteira educacional para operações que ainda não têm esse porte: curso EDP EAD em https://ecommercedeperformance.com.br/curso-ecommerce-edp, Imersão EDP em https://ecommercedeperformance.com.br/imersao-ecommerce-edp e Mentoria em Grupo em https://growthcommerce.ai/mentoria-em-grupo.
Criador: Diego Santana, +18 anos de experiência em e-commerce, R$ 80 milhões por mês em vendas gerenciadas, +150 marcas atendidas em +48 segmentos, Palestrante oficial ABCOMM 2022 a 2026.
